Всі скаргиТовари та послугиНа «Новій Пошті» підмінили надісланий товар

Найпопулярніші записи

До «Електронної книги скарг України» написав наш читач Віктор, він переконує, що на «Новій Пошті» шахрай підмінив його товар.  

ОСЬ ЙОГО ЛИСТ:

Контакти для журналістів: 

“Будьте уважні, бо компанія «Нова Пошта» співпрацює з шахраями. Роблю такий висновок, виходячи з моєї ситуації.

Я відправив товар накладним платежем до Южного, товар прибув на місце 3-го числа. До 9-го числа включно я кожного дня перевіряв інфо по накладній в інтернеті, де писалося, що товар за адресою Ви можете отримати і т. д., але отримувач не приходив. Я написав отримувачу, але глухо.

9-го числа я відкликав товар, адже ніхто не приходив його забрати. Тут у відділенні я забрав повернутий товар, не перевіривши його, бо я був упевнений, що межі «Нової Пошти» він не покидав. Але, як виявилося, вже 5-го числа товар оглядав отримувач, відмовився від нього і підмінив телефон.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: «Ремонт ноутбуків не відповідає на дзвінки»

На скаргу до «Нової Пошти» я отримав відповідь, що служба безпеки ніяких протиправних дій з боку працівників НП чи третьої сторони не виявила, а на запит, чому в системі не з’явилась інформація про відмову (відсутність якої і стала причиною того, що я не перевірив вантаж при отримуванні), мені відповіли, що, ну, вибачте, всяке буває.

Отож:

  1. Товар підмінили, хоча співробітник має стояти збоку і дивитись, щоби такого не сталось.
  2. У системі не з’явилась інформація про те, що від товару відмовились.
  3. Коли я телефонував на call-центр НП, мені не повідомили, що була відмова.
  4. Мою скаргу розглядали 8 робочих днів.

Тут забагато дуже вигідних для шахрая збігів.

Будьте обережні”.

Опубліковано: "ЕКСУ"

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - твій гідний удар по беззаконню. Ми публікуємо скарги звичайних людей для журналістів з усієї України. Досить мовчати!

Related Posts

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже хвилину.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті або долучайтеся до Facebook
Підписатися!
Ні. дякую!
НЕ ПРОҐАВ  -45%  НА ПОДАЧУ СКАРГ
НЕХАЙ ПРОБЛЕМИ ВИРІШУЮТЬСЯ САМІ - ТИСНИ, ЩОБ ДІЗНАТИСЯ ЯК