"За останні роки накопичилося багато помилок у особових рахунках громадян по сплаті комунальних послуг. Із-за того, що списувались переплати, робились перерахунки заднім числом та подібного по особовим рахункам виникали борги, на підставі яких громадян позбавляли субсидій.
Виникло безліч замкнутих кіл: списали переплату, зробили перерахунок заднім числом, виник борг, позбавили субсидії, борг зростає, громадянину пропонують заключити договір реструктуризації (розстрочити сплату боргу).
А громадянин вважає списання переплати і перерахунок несправедливим, вважає це свавіллям, вважає себе скривдженим і ошуканим, розуміє підписання договору реструктуризації визнанням боргу, тому договір не підписує і це призводить лише до зростання боргу. Таких замкнутих кіл десятки тисяч!
Мільярдні борги за комунальні послуги – саме у таких замкнутих колах, саме у такому безладі та свавіллі коріння мільярдних боргів населення за комунальні послуги. Отже, треба навести лад з особовими рахунками за комунальні послуги. Виявити факти списання переплат, факти перерахунків заднім числом і виправити помилки.
Нарахувати субсидії з моменту їх скасування на підставі штучного боргу. Списати безнадійні борги по позовній давності 3 роки. Покласти край штучно створеним боргам по особовим рахункам за комунальні послуги, упередити можливість їх з’явлення у майбутньому!" - публікує слова Сергія Мондрусова "Електронна книга скарг України".
