Оформлення документів важливе не тільки з технічного боку, а й з психологічного. Як написати лист-звернення, прохання, будь-який юридичний документ вільної форми, щоб його розглянули і дали відповідь- читати тут.
Порада№1«…Глаголом жечь сердца людей»
Цей вираз у вірші А.С.Пушкіна можна вважати догмою, коли Вам доводиться писати листи-звернення, заяви, скарги, прохання… Вживати слова потрібно не просто, заради їхнього вживання. Краще дієслОва нічого не може бути. Декілька порад по зміні словоформ в інші, більш дієвіші, якщо, звичайно, вони будуть необхідними у Ваших листах:
«Просимо» краще замінити на «Вимагаємо» чи «Наполягаємо»
«Радимо» на «Переконуємо»
Загалом, потрібно вживати активні форми в усі їхніх проявах.
Порада №2 Початок
Починати Ваш лист-звернення чи прохання варто з самої суті проблеми. Не варто починати з того, як Ви народилися на світ, яка була погода, як співали пташки, і вже поступово доходити до проблеми. Бийте реченням в глибину проблеми. На прикладі заяви про відсутність води: «Немає гарячої води – почалася епідемія», погодьтеся вживати слова в такій формі краще, ніж почати, наприклад так: «В ніч на 12.10…» Пам’ятайте, що Ваші заяви, скарги, читають люди – тому їх потрібно зацікавити, адже таких незадоволених, як Ви – може бути сотні.
Порада №3 Таємна зброя
Будь-які листи-звернення, заяви, скарги, прохання варто підкріплювати, якимись додатковими листами інших структур, які теж приєднуються до описаного. Ми вже писали, якщо, наприклад, мова в листі йде про порушення Ваших прав споживача, не полінуйтеся, зателефонуйте у спілки. Вони можуть стати Вашою додатковою зброєю. В листі вкажіть, що є додаток, який підкріплює усю важливість проблеми. Зрозумійте, що Ваша проблема – Вона тільки Ваша, доти, доки Ви не обґрунтуєте, чому нею повинні займатися інші люди.
Порада №4 Гіперболізуйте
Написати, наприклад, що у Вас немає гарячої води – мало. Її немає у багатьох сімей і ті, нічого не роблять. Це не значить, що потрібно сидіти мовчки. Додайте до скарги, наприклад, що від відсутності води – страждають маленькі діти в будинку. Як варіант, зберіть підписи у жильців, які підтверджують факт того, що дійсно почали масово хворіти, потрібно витрачати гроші ще й на лікування. Тобто додайте проблемі життя. Але не варто цим дуже захоплюватися, бо з проблемою відсутності води, можна пере гіперболізувати, до проблем світового масштабу, але чи буде це дієвим і нормальним? Краще пишіть правду, трохи перебільшуючи.
Порада №5 Віра
Найпростіша порада - вірте, що у Вас все вийде!
