Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

Vodafone обдурює клієнтів пропонуючи послугу "Рік без абонплат". Ніякого року не існує...

25.04.2018 12:02
7341
 
До "Електронної книги скарг України" написав наш читач Ярослав, який скаржиться на оператора, що його обдурив. 

ОСЬ ЙОГО СКАРГА:

"Мобільний оператор Vodafone, обдурює користувачів, пропонуючи послугу "Рік без абонплат". Так я оплатив цю послугу (350грн), в кінці 2017-го року, розраховуючи, що цілий рік мені будуть надавати послуги за умовами мого тарифного пакету "Vodafone Light+": 500мб інтернету на великій швидкості - далі БЕЗЛІМ 2g Безлім на розмови у мережі 50sms 30хв на інших операторів Основним критерієм вибору - був безлімітний інтернет, хоч і на швидкості 2g, який дозволяє залишатись весь час онлайн, без додаткових платежів. 05.04.2018 - оператор надіслав СМС, що з 20.04.2018 - в мене в тарифному пакеті забирають безлімітний інтернет 2g, а замість цього після 500мб/міс - буде стягуватись по 5грн за кожні 100мб. Послуга "рік без абонплат" - в мене має термін дії до 25.12.2018.ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “VODAFONE ЗБИРАЄ ПОДАТОК ЗА КОРИСТУВАННЯ ЙОГО Ж МОБІЛЬНИМ ТЕЛЕФОНОМОператор відмовляеться: зафіксувати умови мого тарифу до завершення дії послуги (25.12.2018) також - відмовляєтся повернути кошти, за невикористані місяці, щоб я міг перейти на інший тарифний план - оперуючи тим, що по факту послуга "рік без абонплат" - виконується, і в рамках НОВИХ умов тарифу я не буду сплачувати абонплату, а те що мені доведеться сплачувати додаткові кошти за інтернет понад 500мб - самої послуги "рік без абонплат" не стосується. Але ж головна умова самого тарифного пакету змінюются - без моєї згоди. І тепер мені не підходить цей тарифний план. Відповідь оператора на моє звернення я опублікував на їхній сторінці у ФБ. Заздалегідь вдячний. З найщирішими побажаннями - Ярослав Попов", - написав він. [sociallocker id=10854](067)831-46-62 (099)483-04-01[/sociallocker]
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка