Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

Вінницька хімчистка "Сніжинка" зіпсувала одяг

20.11.2016 16:02
4497
 
До "Електронної книги скарг України" написала наша читачка Олена, яка стверджує, що працівниками хімчистки "Сніжинка" була допущена недбалість, в результаті якої хутро було сильно забруднене фарбою. "4 жовтня 2016 року я заключила договір (№007459) з хімчисткою «Сніжинка», що знаходиться за адресою м. Вінниця вул. Єрусалимка 6, про надання послуги хімічної чистки та фарбування куртки. Куртка була зеленого кольору, з білим хутром на внутрішній частині. В момент прийому працівником хімчистки куртки, згідно опису, зазначеного в договорі – квитанції, вона мала наступні дефекти: - наявна пляма на задній частині куртки. Було прийняте рішення про фарбування куртки в коричневий колір. Під час фарбування, працівниками була допущена недбалість, в результаті якої хутро було сильно забруднене фарбою. Носити таку куртку неможливо. Коли я прийшла забирати куртку, я побачила, що хутро було  сильно забруднене фарбою. Я повідомила про це працівника  хімчистки- Любов. На той час вона погодилась з моєю претензією і визнала, що це  вина хімчистки. В   усній формі вона пообіцяла, що даний дефект буде усунено шляхом заміни зіпсованого хутра на нове. Колив назначений термін, я прийшла забрати куртку, то побачила, що заміна хутра не відбулась, і воно все ще забруднене фарбою. Але в той день (субота), Любов була відсутня на роботі, і мені порадили прийти у понеділок. Коли я знов прийшла у понеділок, керівник фірми «Сніжинка» - Гавришко Майя Володимирівна, і Любов, у грубій та принизливій для мене формі заперечували вину хімчистки, і зазначали,що хутро було брудним, на момент здачі мною куртки до даноїхімчистки. Згідно квитанції № 007459, як зазначалось вище,  такого роду забруднення було відсутнє на момент здачі, а вони особисто не були присутні при здачі мною куртки до хімчистки. Я відправляла лист з повідомленням (про що маю поштове підтвердження )на ім’я керівника фірми «Сніжинка», про  відшкодування мені вартості хутра, або проведення заміни зіпсованого хутра на хутро аналогічної якості та кольору (білого) але відповіді не було. Згідно п.9 ст.10 , закону України «Про захист прав споживачів», виконавець зобов’язаний протягом місяця відшкодувати збитки, що виникли у зв’язку з втратою, псуванням чи пошкодженням речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт (надання послуг). Виконавець не звільняється від відповідальності, якщо рівень його наукових і технічних знань не дав змоги виявити особливі властивості речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт (надання послуг).Згідно п. 3 ст. 10 ЗУ «Про захист прав споживачів», у разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк; 2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); 3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи; 4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи; 5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору. У зв’язку з вище зазначеним, прошу вплинути на керівництво хімчистки , що до відшкодування мені вартості хутра, або проведення заміни зіпсованого хутра на хутро аналогічної якості та кольору (білого)."Контакт для журналістів:[sociallocker id=10854]yefremenko@inbox.ru 0978863794[/sociallocker]
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка