Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

В Європі за спізнення потягу - пасажири отримають моральну компенсацію

29.09.2013 08:21
2151
 
В Європі розширили права споживача, навіть якщо потяг спізнився через природні катаклізми - це мають відшкодувати. Доки в Україні турбуються про інші закони і законопроекти, в Європі не забувають про людей. Там вступає в силу новий закон про права споживачів. Тепер залізниця має виплачувати відшкодування навіть у тому разі, якщо потяг спізнився, наприклад, через природні катаклізми або страйк. Пише видання "DW". Згідно з ухваленим цього тижня рішенням Європейської судової палати в Люксембурзі, тепер в разі недотримання графіку залізниця має платити будь-що, незалежно від причин запізнення. Визначено й розмір відшкодування: якщо потяг прибув на 60-119 хвилин пізніше, тоді повертається чверть ціни квитка, в разі запізнення на дві години й більше - вже половина ціни.ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "На З/Д вокзалі таксити паркуються прямо на пероні"Досі ситуація була така: якщо колію, наприклад, завалило снігом, або лінію електропередач порвало завалене буревієм дерево і потяг через це запізнився, то, як правило, на відшкодування доводилось марно чекати. Не виплачувались компенсації і у випадку страйку. Пасажири мали право вимагати гроші лише тоді, коли причиною запізнення була сама залізниця. І хоча під час процесу в Європейській судовій палаті йшлося про суперечку довкола австрійської залізниці, його вердикт обов'язковий до виконання на території всього Європейського Союзу. "Це чудовий день для пасажирів європейських залізниць!" - тріумфує член фракції Зелених у Європарламенті Міхаель Крамер. Аргументація суддів: відшкодування - це "компенсація за послугу, яка була надана не у відповідності з угодою про транспортні перевезення". На думку захисників прав споживачів, таке трактування є абсолютно правильним, оскільки в іншому разі пасажирам і надалі довелося б розплачуватись за всі проблеми - купувати за повну ціну квитки в попередньому продажу, а потім ще й страждати через запізнення потягу. Тепер європейські залізничні компанії опинились під більшим тиском, який примушує їх ще ретельніше стежити за своєю пунктуальністю. Німецька залізниця - Deutsche Bahn - уже заявила, що не має наміру зволікати з втіленням у життя судового рішення. Одна з речниць компанії звернула увагу на те, що німецька залізниця й раніше йшла на зустріч пасажирам навіть у тих випадках, коли запізнення ставалось не з її причин. Деякі коментатори, однак, не без сарказму передрікають, що разом з рішенням Європейської судової палати, яка зобов'язує залізницю до виплати компенсацій за запізнення, слід чекати й на наступне підвищення вартості проїзду.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка