Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

Tickets.ua обманув споживача

15.12.2017 14:16
3114
 
До "Електронної книги скарг України" написала наша читачка Ірина, яка скаржиться на відомий сервіс замовлення квитків. 

ОСЬ ЇЇ СКАРГА:

"24 листопада 2017 року я забронювала на сайті Tickets.ua 2 квитки з Києва до Відня та назад. Було вказано вартість 10 418,00 грн. Я вибрала метод оплати - банківський платіж, який я повинна була зробити протягом 12 годин після отримання рахунку-фактури (до 2 години 25 хвилин, 25 листопада). Оплату я провела в 19-43 , а в 19-50 відіслала по ел. пошті листа з фотографіями платіжних документів. А десь біля 3 години ночі з'ясувалось, що білети анульовано в зв'язку з неоплатою. Я почала листування з оператором з цього приводу, ще раз надіслала фотокопії платіжних документів. Тільки після неоднократних звернень, десь біля 12 години 25 листопада статус мого білета було змінено на "оплата надійшла, чекаємо на виписку білета". Але по такій вартості вже білетів не було і мені запропонували купити їх по новій ціні - 14 988, себто на 50 % дорожче! В понеділок 27 листопада я написала заяву про повернення грошей. Гроші мені не повернули в день звернення, як то регламентовано Законом, а відписалися, що "згідно правил компанії" кошти повернуть протягом 5-10 банківських днів", - написала вона.   [sociallocker id=10854] Ваше ім'я Чайка Ірина Електронна скринька siagal@ukr.netКонтактний номер телефону 685725899 [/sociallocker]  
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка