Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

"Нова пошта" в Харкові обікрала клієнтку

23.12.2017 19:57
3725
 
До «Електронної книги скарг України» написала наша читачка Галина, вона скаржиться на якість обслуговування відділення № 32 "Нової пошти" у місті Харків.

ОСЬ ЇЇ СКАРГА:

"Сьомого грудня 2017 року у відділенні "Нової почшти" м. Харкова мною було отримане поштове відправлення. Впевнившись, що з моїм вантажем все добре, я підійшла до працівника відділення аби заплатити за нього. Сума до сплати становила 5950 гривень. Оплата була здійснена шляхом зняття коштів з моєї особистої картки "ПриватБанку". На жаль, після проведення всіх потрібних грошових операцій, касир повідомила мене про те, що оплата була здійснена двічі. Відповідно, з моєї картки було знято не 5950 грн, а 11900 грн!!! На мої скарги стосовно повернення коштів, касир відповіла, що це не її провина, і мені потрібно звернутися у відділення "ПриватБанку". Після цього я написала скаргу на поштове відділення. Восьмого грудня я зателефонувала на гарячу лінію "Нової пошти" аби дізнатися коли мені повернуть заборговану суму. Натомість отримала відповідь, що жодної скарги до моєї декларації не прикріплено. Але через добу, все-таки, скарга була прикріплена. Мене повідомили про те, що кошти повинні повернути протягом тридцяти календарних днів. Час іде... Ніяких дій для повернення моїх коштів відділення "Нової пошти" не здійснює. Обурює те, що ні старший касир, ні заввіділення не бажають розмовляти зі мною. Провини своєї вони не визнають. У відділенні "ПриватБанку" я також написала заяву для повернення коштів. Коли я отримаю свої гроші? І хто буде нести відповідальність за халатність працівників "Нової пошти?", - написала наша читачка Галина. [sociallocker id=10854]0953006369[/sociallocker]
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка