Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

Магазин Цитрус порушує права користувачів

06.10.2016 19:31
3057
 
До "Електронної книги скарг України" написала наша читачка Євгенія, яка стверджує, що придбала iphone 6s в Київському магазині "Цитрус", який виявився бракованим. "Я купила новый мобильный телефон iphone 6s 16 GB Silver Apple в магазине Цитрус в г. Киеве 17.09.2016 г.(на руках есть чек) плюс магазин взял 1330 грн. за установку по (запуск телефона), так же я заплатила 1400 грн. обязательного гарантийного талона от этого магазина (есть на руках) и групповой мастер класс 299 грн. защитное стекло 499 грн. На второй день телефон начал плохо работать (тормозил экран) я пришла в магазин и отдала телефон сервис менеджеру этого магазина, он попросил меня подождать пару дней, максимум 7 дней, мы подписали Акт приема телефона на сервисный осмотр в пункте указано было "после обновления по глючит сенсор" 20.09.2016 г. Сервис Apple фирмы ERC с которым они сотрудничают принял телефон 26.09.2016 (есть квитанция с этого сервиса) Прошло 14 дней в которые я постоянно звонила и спрашивала состояние телефона с момента заключения акта, мне сказали что телефона у них еще нет. Я приехала в магазин для расторжения договора 03.11.2016 (копия на руках) сегодня 05.11.2016 звонила в магазин и спрашивала регистрационный номер моего заявления, сервис менеджер сказал что его еще нет, так как телефон не пришел с сервиса. С момента приобретения телефона прошло 19 дней, из них на руках телефон у меня был только 2 дня,  телефон я взяла в кредит через банк ПУМБ, подходит срок платежа, хочу сделать возврат товара, магазин Циртус просит подождать телефон с сервиса. Рассмотрение моего заявления обещают рассмотреть только после осмотра в их офисе, которое еще не зарегистрировали так как ждут телефон с сервиса и меня снова просят подождать."Контакт для журналістів:[sociallocker id=10854]purtova@ukr.net[/sociallocker]
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка