Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

Лист-відповідь на скаргу щодо шахрайських методів лізінгової компанії

07.09.2016 16:58
3775
 
До "Електронної книги скарг України" нещодавно написали скаргу наші читачі, про "Грошові махінації лізингової компанії". Ми отримали відповідь від компанії, яку звинувачував наш читач в "махінаціях", і виявилося, що правди, як завжди дві. Наводимо лист-відповідь від компанії "Соло інвест".

Ось їхній лист:

"ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» (Код ЄДРПОУ: 38150311) стало відомо, про розміщення претензії з приводу надання послуг фінансового лізингу. Автор претензії називає наше товариство шахраями, а себе жертвою обману, оскільки уклав договір, з текстом якого не ознайомився в результаті чого сплатив кошти не за автомобіль, який бажав набути у власність, а за договір. Вказана претензія та повідомлені у ній факти викликають здивування у зв’язку з чим вважаємо за необхідне надати відповідь, у якій коротко пояснити суть фінансового лізингу та основні умови надання послуг з фінансового лізингу ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ». Наше товариство надає послуги з фінансового лізингу на підставі дозвільного документу - довідки Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері ринків фінансових послуг, про взяття на облік юридичної особи – ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ», як такої, що має право надавати послуги з фінансового лізингу від 20.12.2012 року серія ФЛ №496,. Відповідно ст. 1 Закону України «Про фінансовий лізинг»  фінансовий    лізинг (далі - лізинг) - це вид цивільно-правових відносин,  що виникають із договору  фінансового лізингу. За  договором фінансового лізингу (далі - договір лізингу) лізингодавець зобов'язується набути у власність річ  у  продавця (постачальника)   відповідно  до  встановлених лізингоодержувачем специфікацій та умов і   передати її у користування лізингоодержувачу на визначений строк  не  менше одного року за встановлену плату (лізингові платежі). Відносини, що виникають у зв'язку з договором лізингу, регулюються положеннями ЦК України про лізинг, найм (оренду), купівлю-продаж, поставку та Законом України «Про фінансовий лізинг (ч. 2 ст. 806 ЦК України та ч. 1 ст. 2 Закону України «Про фінансовий лізинг»). За договором лізингу майновий інтерес лізингодавця полягає у розміщенні та майбутньому поверненні з прибутком грошових коштів, а майновий інтерес лізингоодержувача - у можливості користуватися та придбати предмет лізингу у власність, сплачуючи його вартість частинами. Згідно ст. 16 Закону України «Про фінансовий лізинг» лізингові платежі можуть включати: суму, що відшкодовує частину вартості предмета лізингу; платіж як винагороду лізингодавцю за отримане у лізинг майно; компенсацію відсотків за кредитом та інші витрати лізингодавця, що безпосередньо пов'язані з виконанням договору лізингу. Належне виконання лізингоодержувачем обов'язків зі сплати всіх лізингових платежів, передбачених договором лізингу, означає реалізацію ним права на викуп отриманого у лізинг майна. Таким чином, на правовідносини, що складаються між сторонами договору лізингу щодо одержання лізингодавцем лізингових платежів у частині покупної плати за надання майна в майбутньому у власність лізингоодержувачу, поширюються загальні положення про купівлю-продаж.Статтею 692 ЦК України передбачено обов’язок покупця сплатити продавцеві повну ціну переданого товару, встановлену в договорі. Договором купівлі-продажу може бути передбачено розстрочення платежу. Згідно ч. 1 ст. 693 ЦК України якщо договором встановлений обов'язок покупця частково або повністю оплатити товар до його передання продавцем (попередня оплата), покупець повинен здійснити оплату в строк, встановлений договором купівлі-продажу, а якщо такий строк не встановлений договором, - у строк, визначений відповідно до статті 530 цього Кодексу. Відповідно до ст. 697 ЦК України договором може бути встановлено, що право власності на переданий покупцеві товар зберігається за продавцем до оплати товару або настання інших обставин. Виходячи з вказаних положень законодавства було складено та погоджено з Нацкомфінпослуг основні умови договору фінансового лізингу, яким передбачено сплату адміністративного та авансового платежів до передачі предмету лізингу. Після сплати вказаних платежів та комісій відповідно до п. 4.1. Договору ТОВ «СОЛО-ІНВЕСТ» зобов’язується передати відповідний транспортний засіб, який є предметом лізингу.На даний час ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» у 100% випадків після сплати авансового платежу здійснило передачу транспортних засобів своїм контрагентам у користування на умовах лізингу.Перед укладенням договорів клієнтам роз’яснюються їх умови, що підтверджується відповідними письмовими заявами від громадян. Адміністрацією ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» суворо контролюється, щоб наряду з кожним укладеним договором було  письмове підтвердження у формі заяви про те, що особа ознайомилася з умовами договору, розуміє їх і дійсно бажає укладення договору фінансового лізингу. Отже організація роботи нашого товариства побудована таким чином, щоб укладаючи договір фінансового лізингу громадяни робили свідомий вибір.У випадках встановлення фактів неузгодження умов договору, у тому числі за результатами розгляду письмових заяв громадян ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» здійснює повернення коштів на підставі ст. 1212 ЦК України. Всі дії посадових осіб та працівників товариства спрямовані на виконання умов укладених договорів, про що свідчить відсутність випадків відмови у передачі транспортних засобів особам, які виконали свою частину зобов’язань за договором, а саме сплатили передбачений договором авансовий платіж. Тому твердження про шахрайські дії з боку ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» не відповідають дійсності. Повертаючись до претензії, слід звернути увагу на те, що автор стверджує, що дізнався про діяльність ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» через мережу Інтернет. Після цього, виявивши бажання набути у власність автомобіль, підписав договір та додатки до нього не читаючи та відповідно не усвідомлюючи їх змісту. Одразу слід вказати, що важко уявити, яким чином людина підписує договір, додатки до нього та заяву про те, що розуміє усі умови договору, не ознайомившись зі змістом договору. Адже неможливо підписати договір не взявши його в руки. А якщо договір вже в руках, то які сили можуть завадити ознайомитися з його змістом? Крім того, автор претензії міг ознайомитися про діяльність ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» на його сайті  (адреса сайту: http://solo-invest.com.ua). Саме на цьому сайті міститься повний текст договору фінансового лізингу з можливістю його роздрукування. Тобто, щоб ознайомитися з умовами договору фінансового лізингу, на підставі якого працює ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ», не потрібно навіть звертатися до офісу компанії. Це можна зробити за власним ПК на тій же сторінці (сайті), де автор претензії дізнався про діяльність ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ». Отже вважаю, що повідомлені у претензії факти дещо надумані і не відповідають дійсності. Можливо вони викладені з метою дискредитації діяльності нашого товариства та підриву його ділової репутації. А можливо автор, як це інколи буває, дізнався від друзів, знайомих, або ж через мережу Інтернет про те, що на ринку послуг з фінансового лізингу працює багато нечесних суб’єктів підприємницької діяльності, які працюють незаконно  і не виконують своїх договірних зобов’язань. Побоюючись виконувати у подальшому умови договору в частині сплати авансового платежу, що є передумовою для передачі автомобіля у лізинг,  автор шляхом викладення претензії можливо намагається якимось чином ухилитися від подальшого виконання договірних умов та негативних наслідків від порушення договірних зобов’язань, аргументуючи це тим, що підписав договір не читаючи та став жертвою обману. Пропоную автору претензії, якщо у нього дійсно є докази неналежної поведінки працівників нашої компанії, у тому числі щодо процедури укладення договору, проведення розрахунків, надання вичерпної інформації про умови роботи компанії та ін. звернутися до адміністрації ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ» з письмовим зверненням у встановленому законом порядку. Це дозволить провести предметну службову перевірку, за результатами якої автору буде надано відповідь на порушені ним питання. Директор  ТОВ «СОЛО ІНВЕСТ»  І.В. Бринкіс"
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка