Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

КП Київпастранс морозить своїх пасажирів. А кондуктори винять в усьому мера міста, який "підняв ціни на проїзд"

10.01.2019 11:57
3721
 
До "Електронної книги скарг України" написав наш читач із Києва Микола. Який звертається до керівництва КП "Київпастранс", щоб ті вжили заходів і все ж таки зробили комфортнішим життя пасажирів їхнього транспорту насправді, а не в рекламі. 

ОСЬ ЙОГО ЛИСТ:

"Доки Кличко "справами змінює місто" і розповідає з екранів національного телеканалу про його досягнення на посаді мера, варто проїхатися комунальним транспортом, щоб зрозуміти, яке насправді ставлення до киян у мера та працівників. Зараз пишу руками, які ледь рухаються,  через температуру в одному із тролейбусів міста. Кондуктор та водій, вирішили, що вмикати опалення в транспорті не потрібно, бо і так за вікном - 11. Сталася моя епопея в тролейбусі, який курсує маршрутом №27 приблизно о 10:10 ранку. Я завжди віддаю перевагу комунальному транспорту, а не маршруткам Богдан і готовий на нього чекати скільки доведеться. І так було сьогодні. Дочекавшись хвилин 10 на морозі -11, я прудко застрибую в тролейбус із надією зігрітися. Але там настільки холодно, що на вікнах навіть мороз малює свої візерунки, але не з боку вулиці, а з боку пасажирів! І я не вигаду, через таку картину від мороза навіть не можливо розгледіти свою зупинку. Я оплачую проїзд і думаю, а як же так, я ж плачу гроші і хочу тепла, комфорту. Нехай усі змирилися навколо і як квочки їдуть, а я таки спитаю. Менторським тоном ставлю запитання провіднику, "чому холодно"? І більше нічого не додаю, щоб той подумав, про начальство, яке саме так з ними і спілкується. Знаю бо колись мій тато теж працював в подібній структурі і розповідв. Той нагора видає: "Сєйчас включу". Тобто, можливість опалювати салон і гріти киян - є, але, чомусь, одинокий контролер закутаний по вуха в одяг, бо самому холодно, не вмикає той пристрій. Потім, зрозумівши, що я не схожий на керівників чи якісь служби, занадто добре вбраний для них, додає - "а ви пазванітє Клічку, он жє паднял цени на праєзд". Не зрозумівши до чого тут Кличко та ціни, я ж сплачу за проїзд і претендую на мінімальний комфорт у вигляді тепла в салоні транспорту, тому свідомо додаю, що тут же ж справа не в Кличко, а в самому кондукторі, тобто в вас, який, чомусь, заощаджуючи сам себе штвохває в лабети морозу. І в середині салону пара з рота йде. Що ж після поїздки задубілими пальцями телефоную в книгу скарг КП "Київпастранс" в "Пасажирський контроль". Бере слухавку дівчина, якій я швиденько сказав номер маршруту і номер рухомого складу, до слова, №3612. Вона своїм байдужим тоном вислухала претензію і сухо зазначила - "передамо начальству". Взагалі не співпереживаючи активному пасажиру, який все ж таки хоче поліпшити своїм зверненням роботу КП. На прохання повідомити мене про те, як же ж складеться доля моєї скарги, мені сказали для цього потрібно вже телефонувати на якусь гарячу лінію. Номер якої я так і не знайшов. Тому лише сподіваюся, що скарга таки долетить до потрібних людей і людям буде тепло вже за декілька годин. Що ж виходить? Ось так насправді "справами змінюють місто", наче щось роблять, стараються, але не можуть нічого довести до приємного кінця. Все, що потрібно людям - комфорт. Те, що є в основі кожної особистості. Сподіваюся, що цю скаргу опублікують на Вашому порталі а керівництво, в особі і керівника центру технічного обслуговування тролейбусів КП "Київпастранс" Пашунова Анатолія Івановича зроблять щось, щоб ці теплі "дуйки" працювали і генеральний директор цього ж підприємтсва Левченко Дмитро, який їздить в теплій машині, все ж таки іноді буде спускатися до звичайного громадянина, щоб відчути в яких умовах доводиться їздити нам, киянам. Дякую", - написав він.
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка