Сайт знаходиться на тестуванні. Можлива некоретна робота. Приносмио вибачення за незручності. 

50 днів ремонту телефону в магазині "Алло"

18.01.2018 15:44
5376
 
До «Електронної книги скарг України» написав наш читач Олександр, він скаржиться на якість обслуговування магазину "Алло". 

ОСЬ ЙОГО СКАРГА:

"Доброго дня! 13.12.2016 р. мною в місті Києві в магазині "Алло", що за адресою вул. Антоновича, 17б було придбано телефон APPlE IPHONE 6S загальною вартістю 16474,00грн. Під час експлуатації виник істотний недолік. Тому 19.11.2017 р. я звернувся в сертифікований сервісний центр ТМ "А-сервіс". В обслуговуванні було відмовлено в зв’язку з тим, що дата активації пристрою не співпадає з датою продажу. При купівлі телефону мене магазин не проінформував про те, що те телефон експлуатувався раніше. 27.11.2017р. звернувся в магазин, де придбав телефон. Керівник магазину Шевченко М. В. запропонував мені здати телефон в магазин з умовою, що вони проведуть ремонт протягом двох тижнів, який передбачений в гарантійному талоні. Також зауважив, що в зв’язку з відсутностю обмінного фонду, компенсація за кожен день перебування телефону в ремонті буде становити 1% від вартості товару. 14.12.2017р. я звернувся в магазин, але телефон мені не повернули. Він і досі ремонтувався. В той самий день я написав заяву на повернення коштів, раніше сплачених за телефон, а також на компенсацію в розмірі 1% за кожен день перебування телефону в ремонті. Не дочекавшись повернення коштів, 09.01.2018р. звернувся В Держспоживслужбу України (вул.Б.Грінченко 1), де написав скаргу на ТОВ "Алло" з проханням вирішити питання повернення коштів за телефон а також суми-компенсації. 17.01.2017р. пізно ввечері мені зателефонували з магазину "Алло" та запропонували забрати відремонтований телефон. Це відбулося через 50 днів після здачі телефону в ремонт! Прошу допомогти мені повернути слачені кошти за телефон, а також компесацію у розмірі 1% за кожен день перебування телефону в ремонті. На руках маю всі документи. Заздалегідь вдячний," - написав наш читач Олександр. [sociallocker id=10854]0503801959[/sociallocker]
Поділитись:
Останні скарги
На що скаржаться українці і яке найкриміногенніше місто? Звіт нашого порталу
Аферистка-роботодавець купається в чужих грошах: відправляє українців до Німеччини та кидає
Лісничі вбили рідкісну тварину, а їх начальника Зеленський визнав "Заслуженим лісником України"
Роботодавець-шахрай обдурює українців у Берліні: гроші взагалі не віддає, а робочі голодують
Власниця агенства з працевлаштування відправляє українців не на роботу, а в рабство
"Обігнали Трампа": зарплати українських чиновників перевищили доходи президента США
Трудове рабство: українці працювали на заводі в Чехії безкоштовно. Грошей так і не дочекались
Міністерство освіти хоче ввести дистанційне навчання на постійну основу. Батьки шоковані
"Зупиніть свавілля поліції!": українці скаржаться на протиправні дії правоохоронців
"За 3 місяці "ЗЕленої осені" загинуло більше українських бійців, ніж за весь 2018 рік"
Стрічка