Зразок скарги на магазин

Як писати скаргу на магазин, який відмовляється виконувати свої функції. Тут побачите зразок скарги на магазин. В статті ми приводимо лишень зразки скарг – усі назви магазинів несправжні, якщо...
list-zayava-zvernennya-ruchka-pan-document-zapiska-ruchka-ruka
Фото: alumni.umich.edu

Як писати скаргу на магазин, який відмовляється виконувати свої функції. Тут побачите зразок скарги на магазин. В статті ми приводимо лишень зразки скарг – усі назви магазинів несправжні, якщо таки магазин спражній, це всього-на-всього збіг.

Ознайомтеся із “чорним списком магазнів” у Вашому місті

Скарга на магазин – може бути направлена одночасно в декілька інстанцій – не тільки в захист правс поживачів. Тому важливо зробити декілька копій і радимо все ж таки писати за допомогою новітніх технологій, а не від руки, так і більше копій легше зробити, і читати Вас почерк не доведеться з графологічними експертизами.

Також потрібно зажди робити копії Вашого звернення – бо іноді, воно може бути відхилене – тоді доведеться відстоювати свої права в суді. Там усі папірчини, скарги, зразки скарг, можуть знадобитися.

Читайте також: “ПРАВА СПОЖИВАЧА

Зразок скарги на магазин

Керівнику управління з питань

Захисту прав споживачів у Миколаївській,

(залежно куди направляєте скаргу)

30258.м. Миколаїв, вул., Ковзана, 5

Гр. Павла Микитовича Бубенка

Який проживає за адресою:

33569.м Миколаїв, вул. Фрунзе, буд.2 кв. 107

На дії та бездіяльність, на порушення моїх прав директора

Магазину «Леонель +»

Скарга

5 січня 2013 року. Я, Павло Бубенко, придбав в магазині «Леонель+» LCD телевізор (пральну машину, чайник, пишете те, на що адресована скарга – це зразок!)  «Panasonik», вартістю в 12 000 гривень 00 копійок. (суму прописом: дванадцять тисяч гривень). Під час укладення договору купівлі-продажу, продавець надав мені  чек  і гарантував/божився, що телевізор буде працювати справно. І запевнив, що в разі поламки я зможу звернутися до їхнього сервісного центру – видавши мені гарантійний талон. Але вже 10 січня 2013 року телевізор зламався.  Я вимушений був звернутися до директора магазину «Леонель+» із скаргою і письмовою заявою попросивши безкоштовно усунути поламку телевізора.

Він погодився і прийняв зламаний телевізор. У відповідності із ч3 ст. 709  Цивільного кодексу України де зазначено, що вимога покупця про безоплатне усунення недоліків товару підлягає задоволенню продавцем або виготовлювачем протягом 14 днів. Була знехтувана.  Також на мою вимогу надати мені на час ремонту аналогічний товар, незалежно від моделі, з доставко, що теж передбачено цією статтею – директор магазину відмовився.

Згідно з ч. 5 ст. 709 Цивільного кодексу України, ч. 7 ст. 14 Закону України «Про захист прав споживачів» кожен день, який я не отримував свій товар, тобто був прострочений з невідомих причин продавець мав би сплатити мені неустойку в розмірі 1% товару.

Мене це обурило і я написав скаргу, тим паче, керуючись законом України  «Про захист прав споживачів» та «Про звернення громадян»,

Вимагаю:

  1. Вплинути на дирекцію фірми «Леонель+» та вжити заходів щодо директора цієї фірми.
  2. Відповідь про результати розгляду цієї скарги надіслати мені у письмовій формі у строки передбачені законодавством України.

Скарга написана добре – передбачає ще й додатки, наприклад:

ДОДАТКИ:

  • Копія товарного чеку про придбання телевізора
  • Копія гарантійного талона.
  • Копія заяви до директора магазину «Леонель+»
  • Копія листа-відповіді від директора магазину.

Число, коли була складена скарга, підпис, прізвище.

 Подивіться на вже готовий зразок відповіді на скарги:

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “Найізольованіші будинки світу

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах