Директор Бердянської мережі магазинів «Yabloki» накинувся на покупців (ВІДЕО)

Хто там казав, що клієнт завжди правий?

В останній час по радіо можна почути численні реклами про магазин «Yabloki», в яких продають  сертифіковані в Україні айфони. Не зацікавитись цією сміливою заявою було досить складно.

Перше знайомство з мережею магазинів відбулося під час літнього відпочинку у м.Бердянськ. Це був невеличкий «острівець» у ТРК «Delmar» у тому ж місті.  Продавчиня була  привітною та відкритою, намагалася відповісти на усі питання. Вона принесла запакований телефон, але наліпок з описом українською мовою та знаку УкрСепро (Гост) не було, що вказувало на те, що даний гаджет  не був сертифікований в Україні. Дівчина запропонувала подзвонити на гарячу лінію для отримання відповідей на хвилюючі нас запитання.

Ми вирішили продовжити знайомство з мережею магазинів та все ж таки дізнатися, чи насправді айфони сертифіковані? Тому завітали до магазину у рідному Дніпрі у «Мост-сіті».

Консультант привітав нас усміхнувшись, був привітним і досить швидко відгукнувся на наше звернення. Коли він повернувся із коробкою зі смартфоном в руках, то здався нам трішки стурбованим та заклопотаним, навіть можна сказати знервованим.

На усі наші слова Ярослав відповідав тільки те, що усі претензії ми можемо викласти у письмовому вигляді директору магазину. І більше того, взагалі не чув, що у нас є будь-які претензії: айфон дійсно мав  гарантійний талон ASBIS, опис українською мовою та знак УкрСепро.

І в той момент, коли розмова з консультантом завершувалася нас перебив якийсь незрозумілий чоловік. Сказав, що ми знаходимось на його території, почав вимагати щоб ми представились та вийшли з магазину, потім почав кидатися, нецензурно лаятися та виштовхувати з магазину, не звертаючи уваги на маленьку дитину поруч.

Ярослав (консультант) сказав нам, що це його керівник і він нічого не може з ним зробити, пізніше почав окликати його, сказавши « Стас, это провокация».

Ми одразу почали викликати наряд поліції. Під час очікування правоохоронців на  нас почала кидатися жінка без бейджу, яка після того, що сталося спілкувалась із співробітниками «Yabloki». Вона вела себе неадекватно: билася, лаялась, показувала образливі жести, принижувала честь та гідність відвідувачів ТРЦ «Мост-Сіті».

Для забезпечення власної безпеки ми вийшли з ТРЦ до приїзду поліції. Коли патрульні почали запитувати в Ярослава, що то був за чоловік, то він сказав, що помилився та переплутав його з іншою людиною, і взагалі його не знає.

Неадекватну жінку ми побачили у магазині  «Nike», і вирішили написати своє вроження про неї у книзі відгуків та пропозицій магазину.

Ми були обурені такою поведінкою співробітника міжнародної мережі магазинів, яка кидалася на оточуючих людей.

Наприкінці хочу сказати, що ми дуже розчаровані, що люди, які не можуть контролювати себе працюють у магазинах та є їх обличчям. Через таке «обличчя»  магазини досить скоро розгублять усіх своїх покупців.

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже хвилину.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах