Что можно, а что нельзя в супермаркетах. Разбираемся раз и навсегда!

“Сегодня обидели Вас – завтра я обижу их” Очень часто находясь в супермаркете мы не знаем как себя вести при превышении полномочий работающих там лиц. Давайте разберем по пунктам...
Фото: infosmi.net
Фото: infosmi.net

“Сегодня обидели Вас – завтра я обижу их”

Очень часто находясь в супермаркете мы не знаем как себя вести при превышении полномочий работающих там лиц.
Давайте разберем по пунктам все возможные сомнения с вашей стороны и способы их решения.

Супермаркет – это частная собственность или общественное место?

Очень частая причина/отмазка неправомерных действий охранников. Просто знайте, что торговые залы – это общественное место, вне зависимости от формы собственности.

ЗАКОН УКРАЇНИ:

Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення
Стаття 1. Визначення термінів Для цілей цього Закону наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
громадське місце – частина (частини) будь-якої будівлі, споруди, яка доступна або відкрита для населення вільно, чи за запрошенням, або за плату, постійно, періодично або час від часу, в тому числі під’їзди, а також підземні переходи, стадіони;

Разве можно фотографировать в супермаркетах товары? Это ведь коммерческая тайна!

Не просто можно, а нужно.

Статья 50 Конституции Украины:

Каждый имеет право на безопасную для жизни и здоровья окружающую среду и на возмещение причиненного нарушением этого права вреда.

Каждому гарантируется право свободного доступа к информации о состоянии окружающей среды, о качестве пищевых продуктов и предметов быта, а также право на ее распространение. Такая информация никем не может быть засекречена.

Но где сказано, что можно именно фотографировать? Достаточно ведь просто посмотреть и запомнить.

Статья 34 Конституции Украины:

Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений.
Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом — по своему выбору.
Мы можем выбирать самостоятельно – всматриваться или фотографировать.

Какой закон разрешает заходить в магазины с сумками и рюкзаками?

Никакой закон не запрещает заходить в торговые залы с сумками и рюкзаками, а значит это разрешено. Однако, охранники супермаркетов так часто не пускали людей с личными вещами, что правительство прояснило этот вопрос в Постановлении №833
21. Суб’єкт господарювання зобов’язаний:

забезпечити доступ споживачів до торговельних об’єктів без

здавання на збереження особистих речей, крім товарів, реалізація

яких здійснюється у таких торговельних об’єктах; { Пункт 21

доповнено абзацом згідно з Постановою КМ N 706 ( 706-2011-п ) від

29.06.2011 }

створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли

вхід до торговельного об’єкта з товарами, які реалізуються в таких

закладах, заборонено. { Пункт 21 доповнено абзацом згідно з

Постановою КМ N 706 ( 706-2011-п ) від 29.06.2011 }

Охранники не могут обыскивать и требовать показать содержимое сумок – делать это имеют право только сотрудники милиции в присутствии понятых и с составлением протокола.

Охранники супермаркетов наделены дополнительными правами?

Нет, у любых охранников и сотрудников частных охранных агентств прав не больше, чем у обычных граждан Украины. Наличие формы и рации не наделяет их исключительностью.

Охранникам нельзя:

– обыскивать покупателей и рыться в чужих сумках или пакетах

– принуждать оставлять вещи в камере хранения

– хватать покупателей за части тела и одежду, надевать наручники и вообще применять силу и спецсредства, кроме случаев, когда посетитель угрожает жизни, здоровью или имуществу других людей

– обращаться к людям в неуважительной форме, оскорблять, угрожать арестом, задержанием или иным наказанием

– препятствовать покупателям входить в открытый торговый зал или выходить из него

– принуждать покупателей покинуть открытый торговый зал

– запрещать фотосъемку в торговом зале, отбирать фотоаппараты и требовать удаления фотографий, отбирать другие принадлежащие покупателям вещи.

Охранникам можно:

– Вызывать милицию, но только если посетителя подозревают в совершении преступления. При этом задержание, в принципе, допустимо, но только для предотвращения явного преступления, а в случае ошибки охране придется нести уголовную или гражданско-правовую ответственность за свои действия.

– по просьбе покупателя вызывать администратора.

– вежливо попросить покупателей показать содержимое сумок или карманов, осматривать и проверять их исключительно с их согласия, не настаивая в случае отказа.

– вежливо попросить покупателей оставить вещи в камере хранения, не настаивая в случае отказа.

Могу ли я распространять фотографии сотрудников супермаркетов в СМИ и интернете? Это ведь их частная жизнь.

Чаще всего, охранники и продавцы супермаркетов прикрываются 308-й статьей ГК Украины, но они забывают прочитать последний пункт, который все расставляет по своим местам.
Итак, читаем 308-ю статью полностью, а особенно выделенный жирным шрифтом пункт:

Статья 308 . Охрана интересов физического лица, которое изображено
на фотографиях и в других художественных произведениях
1. Фотография, другие художественные произведения, на которых изображено физическое лицо, могут быть публично показаны, воспроизведены, распространены только с согласия лица, а в случае его смерти – с согласия лиц, определенных частью четвертой статьи 303 настоящего Кодекса.
Согласие, которое дало физическое лицо, изображенное на фотографии, другом художественном произведении, может быть после его смерти отозвано лицами, определенными частью четвертой статьи 303 настоящего Кодекса. Расходы лица, которое осуществляло публичный показ, воспроизведение или распространение фотографии, другого художественного произведения, возмещаются этими лицами.
2. Если физическое лицо позировала автору за плату, фотография, другое художественное произведение может быть публично показано, воспроизведено или распространено без его согласия.
Физическое лицо, позировала автору фотографии, другого художественного произведения за плату, а после его смерти – его дети и вдова
(вдовец), родители, братья и сестры могут требовать прекращения публичного показа, воспроизведение или распространение фотографии,
другого художественного произведения при условии возмещения автору или иной лицу связанных с этим убытков.
3. Фотография может быть распространена без разрешения физического лица, изображенного на ней, если это вызвано необходимостью защиты его интересов или интересов других лиц.

Зачем я все это написал? Друзья! Фотографируя в супермаркетах, мы защищаем свои интересы, а если фотографируем во время общественных рейдов – защищаем также интересы других лиц. Также советую распечатать прикрепленный файл и носить его с собой, чтобы в случае неправомерных действий со стороны работников магазинов иметь представление о своих правах.

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах