(ПРОБЛЕМА ВИРІШИНА) В Одеському сервісному центрі замість полагодити окуляри, просто їх склеїли

До «Електронної книги скарг України» надійшов лист від нашої читачки, яка просто не розуміє, як можна поступати так із своїми клієнтами. Згодом, все ж таки компанія «Таврия-В» – пішла...
Оправа-неполагодили

До «Електронної книги скарг України» надійшов лист від нашої читачки, яка просто не розуміє, як можна поступати так із своїми клієнтами. Згодом, все ж таки компанія «Таврия-В» – пішла на поступки і зробила знижку своєму клієнтові.

Куплений товар після року вийшов з ладу. За Законом вона і скористалася послугами сервісного центру. Але, замість полагодити, їх, банально, склеїли.

ОСЬ ЇЇ ЛИСТ:

Контакт для журналістів: 0979118925

“Попала в неприятную ситуацию. Заказала в Ильичевском отделе оптики в супермаркете «Таврия-В» поменять линзы в моих очках(солнцезащитные с диоптриями – минус 1,75 обе линзы).

Оправа моя,покупала у них год назад. Отправили мой заказ в магазин оптика по адресу г. Одесса,ул.Ришильевская, 56,тел 0482344717

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “Власний досвід: як наш читач повертав…свій ноутбук із сервісного центру

Заказ я ждала почти месяц. Какого же было мое удивление,когда я увидела,что оправа сломана и склеена!Жаль только,что я это увидела спустя 10 минут после оплаты заказа,когда вышла на улицу.

Дело в том,что в помещении «ТаврияВ» не очень хорошее освещение и даже консультант в оптике не сразу увидела,пока я ей не показала.

А на солнце это сразу бросилось в глаза. Из-за этого линза в оправе слегка выпирает. Да и теперь при неосторожном движении оправа в любое время может разлететься. Очень расстроена,что мне так подло подсунули сломанную оправу! Ни извинений,ни компенсаций, ничего!

Еще и нахамили при телефонном разговоре!Написала отзыв в жалобную книгу.А деньги я заплатила немалые-745 грн,для меня это много”.

І таки дійсно, навіть придивлятися не потрібно, щоб побачити, як недолуго поремонтували окуляри.

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах