Приват Банк заблокував картку без попередження

До “Електронної книги скарг України” написала читачка Катерина, яка скаржиться на дії Приват Банку. За словми жінки, банк заблокував її картку без пояснень та попередження. Об’єктивних роз’яснень щодо причин...
Фото: psm7.com
Фото: psm7.com

До “Електронної книги скарг України” написала читачка Катерина, яка скаржиться на дії Приват Банку. За словми жінки, банк заблокував її картку без пояснень та попередження. Об’єктивних роз’яснень щодо причин та терміну блокування жінка не отримала.

Ось її лист:

Контакти для журналістів:  

“Я, Григорова Екатерина Васильевна, открыла карту для выплат в «Приват-банке». По моей карте, как выяснилось, ограничение по факту мошенничества, карту заблокировано 26.10.2015 г., хотя об этом сотрудники «Приват-банка» мне не сообщили даже когда я пришла и попросила объяснить почему не могу снять деньги. И только когда я позвонила на горячую линию 3700, оператор сообщил мне о блокировании моей карты, но уже не по факту мошенничества, а что идет проверка карты.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Лізингова компанія дурить вкладників

Со мной связывалась служба безопасности Приват банка, я предоставила всю информацию по переводам, дала согласие на возврат денег, которые, якобы, были добыты мошенническими действиями и переведены на мою карту. СБ сообщила, что они свяжутся со мной для того чтоб вернуть деньги потерпевшему. Деньги с моей карты списали, это была сумма 97 грн, но никто мне так и не перезвонил, карта на сегодняшний день остается заблокирована.

На карте мои личные средства, в отделении ПриватБанка ответить вразумительного ничего не могут, только заученные фразы, письменную жалобу отправленную на центральное отделение банка проигнорировали, на электронные жалобы не отвечают. Обращалась в отделение полиции – сказали, что помочь не могут нужно только с Приват банком решать этот вопрос.”

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах