На «Новій Пошті» підмінили надісланий товар

До «Електронної книги скарг України» написав наш читач Віктор, він переконує, що на «Новій Пошті» шахрай підмінив його товар.   ОСЬ ЙОГО ЛИСТ: Контакти для журналістів:  “Будьте уважні, бо компанія «Нова Пошта» співпрацює з шахраями....
Фото: www.nakhodka-betta.ru
Фото: www.nakhodka-betta.ru

До «Електронної книги скарг України» написав наш читач Віктор, він переконує, що на «Новій Пошті» шахрай підмінив його товар.  

ОСЬ ЙОГО ЛИСТ:

Контакти для журналістів: 

“Будьте уважні, бо компанія «Нова Пошта» співпрацює з шахраями. Роблю такий висновок, виходячи з моєї ситуації.

Я відправив товар накладним платежем до Южного, товар прибув на місце 3-го числа. До 9-го числа включно я кожного дня перевіряв інфо по накладній в інтернеті, де писалося, що товар за адресою Ви можете отримати і т. д., але отримувач не приходив. Я написав отримувачу, але глухо.

9-го числа я відкликав товар, адже ніхто не приходив його забрати. Тут у відділенні я забрав повернутий товар, не перевіривши його, бо я був упевнений, що межі «Нової Пошти» він не покидав. Але, як виявилося, вже 5-го числа товар оглядав отримувач, відмовився від нього і підмінив телефон.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: «Ремонт ноутбуків не відповідає на дзвінки»

На скаргу до «Нової Пошти» я отримав відповідь, що служба безпеки ніяких протиправних дій з боку працівників НП чи третьої сторони не виявила, а на запит, чому в системі не з’явилась інформація про відмову (відсутність якої і стала причиною того, що я не перевірив вантаж при отримуванні), мені відповіли, що, ну, вибачте, всяке буває.

Отож:

  1. Товар підмінили, хоча співробітник має стояти збоку і дивитись, щоби такого не сталось.
  2. У системі не з’явилась інформація про те, що від товару відмовились.
  3. Коли я телефонував на call-центр НП, мені не повідомили, що була відмова.
  4. Мою скаргу розглядали 8 робочих днів.

Тут забагато дуже вигідних для шахрая збігів.

Будьте обережні”.

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах