Компанія МТС на свій розсуд може заблокувати абонента   

До «Електронної книги скарг України» написала наша читачка, яка переконує, що компанія МТС заблокувала її сім-картку бо підозрює її в шахрайстві. ОСЬ ЇЇ ЛИСТ: “Я пользователь компании МТС. 26...

До «Електронної книги скарг України» написала наша читачка, яка переконує, що компанія МТС заблокувала її сім-картку бо підозрює її в шахрайстві.

ОСЬ ЇЇ ЛИСТ:

“Я пользователь компании МТС. 26 апреля моя сим-карточка была заблокирована по непонятной мне причине. Звонила я раз пять для выяснения обстоятельств, на что получала отработанные ответы, что заявка будет рассматриваться до 4 дней.

На следующий день, я решила лично посетить представительство МТС в городе Чернигове для выяснения причины, возможности замены карточки.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “Як зробити трохи кращою квартиру, не витрачаючи гроші на ремонт

Работник данного центра сообщил мне, что мою карточку заблокировали по подозрению в мошенничестве!

Мне пришлось долго общаться с оператором по телефону по решению данной проблемы, только после многочисленных выдвинутых мной аргументов, насколько мне важно оставаться на связи, мой номер был разблокирован.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “Як мобільні оператори крадуть гроші з телефонів

Тем более, я являюсь клиентом данной компании 10 лет, я не могу долго оставаться без связи, так как этого требует моя работа! На следующий день у меня была запланирована командировка, и из-за того, что мне разблокировали карточку только около 14 00, мне пришлось изменить свой график!

В дополнении хочу добавить, что качество связи ужасное, иногда связь вообще пропадает!”

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах