Інтернет-магазин побутової техніки продав недоукомплектований товар

Ситуація, коли дії менеджера псують репутацію компанії!
ws-ua.com

До “Електронної книги скарг України” написала наша читачка Вікторія зі скаргою на інтернет-магазин побутової техніки. Жінка отримала витяжку без верхнього короба. Після вимоги забрати недоукомплектований товар, вона натрапила на некоректні дії менеджера компанії. 

ОСЬ ЇЇ СКАРГА:

“Заказали вытяжку “Пирамида”. Привезли без верхнего короба и убеждали, что это нормально. Мы выяснили на официальном сайте “Пирамида” в Украине, что короб входит в комплект, но менеджер с упорством продолжал доказывать обратное. Потребовала забрать некомплектный товар и получила отказ. Требовали приехать к ним в офис и написать заявление для выяснения ситуации. Потом менеджер всё-таки снизошел забрать свой товар, но потребовал в три раза больше денег за приезд, чем было прописано в накладной товара”, — написала жінка.

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже хвилину.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах