До “Електронної книги скарг України” написав наш читач Олександр, який скражиться на поганий серсвіс, а точніше його відсутність у популярному інтернет-магазині.
ОСЬ ЙОГО СКАРГА:
“В інтернет-магазині mobilluck.com.ua я купив дві планки оперативної пам’яті, одна із них відмовляється працювати після деякого проміжка часу.
Спробував через сервісний центр інтернет-магазину mobilluck відремонтувати або обміняти товар але в результаті тільки марно потратив більше двух місяців часу і гроші на спроби звязатись з сервісним центром і на пересилки товару, звязуватись прийшлось через кол-центр оскільки свого телефону сервісний центр мобилака немає.
Товар коштував більше двух тисяч гривень. Я уже прочитав безліч подібних скарг на інтернет-магазин mobilluck і у мене питання: якщо у нас правова держава, то чому уже декілька років один і той же шахрай продовжує відкрито порушувати закон, тому що у нього більше грошей якими можна від цього закону відкупитись”, – написав він.
