Банк відмовляється підтвердити проплату

До «Електронної книги скарг України» написала наша читачка, вона переконує, що проплату, зроблену нею в банку, відмовляються підтверджувати. ОСЬ ЇЇ ЛИСТ: Контакти для журналістів:  “Здраствуйте, помогите разобраться. 26.10 я сделала проплату...
plastick card-visa-maestro-money-dengi-karta-bank-kreditka-groshi

До «Електронної книги скарг України» написала наша читачка, вона переконує, що проплату, зроблену нею в банку, відмовляються підтверджувати.

ОСЬ ЇЇ ЛИСТ:

Контакти для журналістів: 

“Здраствуйте, помогите разобраться. 26.10 я сделала проплату через терминал в банк на 1000 грн, с 29.10 у них начались проблемы. Денег на счету нету, на телефон не отвечают.

Банк не верит, что была проплата, хотя квитанция на руках. Но это для них не доказательство.

Вышла на связь с менеджером в онлайн-режиме, они говорят: Если хотите, чтобы ваше письмо быстрее рассмотрели, пишите заявление фото/скан с подписью + документы паспорт и код. На каком основании они требуют у меня мои документы?! Я их прошу написать подтверждающее письмо для банка, что я платила, они морозятся. У меня есть вся переписка. Помогите разобраться”.

Опубліковано: "ЕКСУ"

"Електронна книга скарг України" - сайт кожного українця. Це віртуальний місток між людьми, у яких є проблеми, і журналістами, які шукають таких людей!

Читайте також

У нас дуже гарна розсилка. ПОДИВИТИСЯ ПРИКЛАД
Ми з Вами вже 50 секунд.
Давайте продовжимо?
Підпишіться, щоб отримувати якісну аналітику та цікаві статті 
Підписатися!
Ні. дякую!
"Електронна книга скарг в Білій Церкві"Електронна книга скарг Закарпаття" (готується до запуску)
Ми в інших містах